Carro não liga, mas motor gira.

Boas,
Tenho uma Compass Longitude diesel 2017 com 53 mil km que apresentou o seguinte problema.
Aciono o bota de start, o motor gira, mas não faz o motor funcionar. Levei o carro no reboque para a concessionaria em Fortaleza NewSeda - no bairro Guararapes para que fosse feito a verificarão do problema. E após dois dias foi feito o contato pelo consultor da concessionaria  solicitando meu comparecimento. perguntei se não poderia adiantar o problema e sua resposta foi  - Não, venha aqui onde o mecânico que fez o diagnostico vai lhe explicar o problema.
Chegando na concessionaria o mecânico explicou que o conector da bomba de combustível com o chicote do veiculo esta apresentando mal funcionamento  e que o computador do carro não consegue identificar que a bomba esta funcionando corretamente.   OK, mas o que ocasionou isto a conexão com o chicote com a bomba ocorreu um aquecimento e os terminais não estão mais funcionando corretamente e que teria que substituir a bomba de combustível e o terminal, mas o terminal só troca com todo o chicote.  Valor do orçamento inicial foi de  30K. questionei a durabilidade do chicote para um veiculo de 5 anos e 53mil km. a resposta do gerente da oficina foi de que o terminal e de plástico e ele resseca. mais uma vez falei que um veiculo no valor de mercado em Fortaleza  de 30Mil não é para acontecer isto. solicitei abertura de um verificação com a fabrica. o que também foi muito complicado de convencer o gerente a fazer o que foi solicitado. hoje dia 19/07/2021 fiz também uma reclamação com a fabrica e estou no aguardo do retorno. Aguardem por atualizações.
Atualização do caso
Rejeitado pela fabrica, informando que o problema não foi da peça.

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Resolvido em oficina com reparo da bomba de combustível e troca do terminal do chicote, Valor conserto 794,00 + 330 referente ao servido da CCs para identificar o problema